g444 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি g444 প্ল্যাটফর্মের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট (g444.world), Android অ্যাপ, iOS অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা। g444-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

g444 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলতে চাই — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কখনো প্রয়োজনে আপনি সেই তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন কি না। এই স্বচ্ছতাটুকুই g444-এর প্রতিশ্রুতির অংশ।

g444 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন, পেমেন্টের সময় যা আসে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়:

• নিবন্ধনের তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ — যা আপনি নিবন্ধনের সময় দেন।
• KYC তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেনের ইতিহাস।
• গেমিং তথ্য: বাজির ইতিহাস, জেতা-হারার রেকর্ড, ব্যবহৃত গেম।
• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার বা অ্যাপের ভার্সন, লগইনের সময়।
• যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল বার্তা।

g444 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও প্রমোশন দেখাতে (শুধুমাত্র g444-এর নিজস্ব অফার)।
• সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে পারে সেটি নিশ্চিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করতে।

g444 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাই করতে অনুমোদিত বিশেষজ্ঞরা সীমিত ডেটায় প্রবেশ পেতে পারেন।

উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হওয়া তথ্যও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখার চুক্তি থাকে।

g444-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো প্রধানত দুই ধরনের:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও সেটিংস সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, সর্বশেষ দেখা গেম বা সেটিংস মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

g444 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

g444 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
• সংরক্ষিত ডেটা (at-rest encryption) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• সার্ভারে প্রবেশের জন্য কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। g444 সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয়, কিন্তু আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং পরিচিত ডিভাইস ছাড়া লগইন এড়িয়ে চলুন।

g444 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরও ন্যূনতম ৫ বছর আইনি কারণে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর — সমস্যার পুনরাবৃত্তি এড়াতে।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

আইনি মেয়াদ শেষে g444 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা অপরিচিত করে ফেলে।

g444 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় g444 বিশেষভাবে সতর্ক:

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে তা দ্রুত মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@g444.world-এ জানাতে পারেন।

g444-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

• দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে g444-এর কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি মেয়াদের বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@g444.world-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। g444 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@g444.world — বাংলায় লিখতে পারেন।
• লাইভ চ্যাট: g444 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট অপশন — ২৪/৭ সক্রিয়।

g444 আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে অগ্রাধিকার দেয়। সমস্যা জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন — পরিবর্তন হলে এই পেজেই আপডেট করা হবে।